Comprare usato online conviene quasi sempre. Un passeggino, un paio di scarponi, una console o una lampada di design costano spesso la metà rispetto al nuovo, e a volte sono praticamente nuovi. Quello che frena molte persone è un dubbio molto concreto, cioè pagare qualcuno che non conosci e sperare che l'oggetto arrivi davvero, e che sia com'era nelle foto. In questo articolo ti raccontiamo come abbiamo pensato Lendmates proprio per comprare usato online in sicurezza, passo dopo passo, dal momento in cui trovi l'annuncio a quello in cui apri il pacco.
Prima di comprare, guarda chi vende
Su Lendmates chi vende e chi compra è una persona con l'identità verificata. Quando ti iscrivi ti chiediamo di dimostrare chi sei, e lo stesso vale per chiunque pubblichi un annuncio. Sapere che dall'altra parte c'è una persona reale, con un nome e un profilo, cambia parecchio il modo in cui ci si comporta, da entrambe le parti.
Sul profilo di chi vende trovi anche le recensioni lasciate dalle persone che hanno già comprato da lui. Leggile, non limitarti alle stelline. Una frase come "imballato benissimo, arrivato in due giorni" ti dice molto su come verrà trattato il tuo acquisto. Se il profilo è nuovo e non ha ancora recensioni, non è per forza un cattivo segno, tutti hanno iniziato così, ma è un buon motivo per fare qualche domanda in più.
Le domande giuste, fatte in chat
Prima di pagare puoi scrivere a chi vende nella chat dell'app, senza dare il tuo numero e senza ricevere il suo. Usala senza timidezza. Chiedi una foto di un dettaglio che nell'annuncio non si vede, la data di acquisto, se c'è lo scontrino, se l'oggetto ha qualche difetto. Una persona che vende in buona fede risponde volentieri, e spesso aggiunge informazioni che non avresti pensato di chiedere.
Tenere tutta la conversazione dentro l'app ha anche un altro vantaggio. Se più avanti c'è da chiarire qualcosa, quello che vi siete detti è lì, nero su bianco. Ne abbiamo parlato più nel dettaglio nell'articolo su come funziona la chat integrata.
Per gli oggetti di elettronica chiedi sempre una foto dell'oggetto acceso, con una schermata che mostri che funziona. Per vestiti e scarpe, invece, le misure prese con il metro valgono più di qualsiasi taglia scritta sull'etichetta.
Come funziona il pagamento protetto quando compri usato
Questa è la parte che fa la differenza. Su Lendmates paghi direttamente in app e i soldi non vanno subito a chi vende. Restano protetti finché l'acquisto non va a buon fine, cioè finché l'oggetto non ti arriva e corrisponde a quello che hai comprato. Solo a quel punto chi vende riceve il pagamento.
Per te significa che non devi fare bonifici a sconosciuti, non devi mandare soldi in anticipo sperando in bene e non devi presentarti a un appuntamento con i contanti in tasca. Per chi vende significa avere la certezza che il pagamento c'è, prima ancora di spedire. È un sistema che rende tranquille entrambe le parti, ed è proprio per questo che funziona.
Se qualcuno ti chiede di pagare fuori dall'app, con un bonifico, una ricarica o un link mandato in chat, non farlo. Il pagamento protetto ti tutela solo se passa dall'app.
Comprare da tutta Italia con la spedizione
Quando compri usato su Lendmates non sei legato alla tua città. Puoi comprare una giacca da montagna da qualcuno di Bolzano o una macchina del caffè da una persona di Palermo, e ricevere tutto a casa con il corriere. Il costo della spedizione lo vedi prima di pagare, insieme al prezzo dell'oggetto, così sai subito quanto spendi in totale.
Quando il pacco arriva, aprilo con calma e controlla l'oggetto. Se è quello dell'annuncio, l'acquisto si chiude e chi vende riceve i soldi. Se c'è qualcosa che non torna, scrivi subito in chat, prima di confermare, e prova a chiarire con chi vende. Nella maggior parte dei casi un malinteso si risolve con due messaggi.
Dopo l'acquisto, la recensione
Quando tutto è andato bene, lascia una recensione a chi ti ha venduto l'oggetto, e lui la lascerà a te. Bastano due righe sincere. È grazie a queste righe che la persona successiva potrà comprare con la stessa tranquillità che hai avuto tu. Se vuoi sapere come sono pensate, trovi tutto nella guida sulle recensioni su Lendmates.
Qualche consiglio pratico per comprare usato online
Diffida dei prezzi troppo bassi rispetto a tutti gli altri annunci dello stesso oggetto. Un iPhone recente a un terzo del suo valore raramente è un affare. Confronta sempre due o tre annunci simili prima di decidere, così ti fai un'idea di quanto vale davvero quello che stai cercando.
Leggi la descrizione fino in fondo. Molti difetti sono scritti lì, onestamente, e chi vende si aspetta che tu li abbia letti. E se un oggetto ti serve solo per poco, ricordati che sullo stesso account puoi anche noleggiare. Per un matrimonio, una gita o un trasloco a volte non serve comprare niente, come raccontiamo nella guida al noleggio tra privati in Italia.
Domande frequenti
Come si fa a comprare usato online senza essere truffati?
Compra da profili verificati, leggi le recensioni, fai domande in chat e paga sempre dentro l'app. Su Lendmates i soldi arrivano a chi vende solo quando l'acquisto va a buon fine.
Cosa succede se l'oggetto non arriva?
Il pagamento resta protetto finché l'acquisto non va a buon fine, quindi chi vende non riceve i soldi per un oggetto che non ti è arrivato.
Si può comprare usato da un'altra città?
Sì. La vendita su Lendmates non ha limiti di distanza e gli oggetti arrivano con il corriere in tutta Italia.
Serve un account diverso per comprare e per vendere?
No. Con lo stesso account puoi comprare, vendere, noleggiare e mettere a noleggio i tuoi oggetti.
Lendmates arriva a breve
Presto potrai comprare usato da tutta Italia con il pagamento protetto, parlando in chat con persone verificate.
Conosci Lendmates